Políticas de cambios:

En Betna queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, estas son nuestras condiciones:

Compras realizadas por la tienda online

- Si compraste por nuestra web, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

- Para ejercer este derecho, la prenda deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregada y con sus etiquetas originales.

- Si el cambio o devolución se debe a un error de Betna o a una falla del producto, los costos de envío serán asumidos por nosotros.

- Si el cambio es por talle, color o preferencia personal, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

 

Productos con falla

Si la prenda presenta una falla de fabricación, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas de haberla recibido para que podamos brindarte una solución a la brevedad.

Escribinos por WhatsApp 1154182472

 

•No tienen cambio

- Prendas usadas, lavadas o dañadas.

- Prendas sin etiquetas originales.

- Accesorios, ropa interior o productos de higiene, salvo que presenten una falla de fabricación.

 

Ante cualquier duda, podés comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos.